{"id":4712,"date":"2022-08-08T18:28:50","date_gmt":"2022-08-08T16:28:50","guid":{"rendered":"https:\/\/pokawa.be\/?page_id=4712"},"modified":"2022-08-08T18:31:49","modified_gmt":"2022-08-08T16:31:49","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pokawa.be\/de\/allgemeine-nutzungsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Nutzungsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4712\" class=\"elementor elementor-4712\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6a78719 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6a78719\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-78a3377e\" data-id=\"78a3377e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46c0ab63 elementor-widget elementor-widget-theme-post-title elementor-page-title elementor-widget-heading\" data-id=\"46c0ab63\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Nutzungsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-914380b elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-3920 elementor-widget-divider\" data-id=\"914380b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-767d4ac0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"767d4ac0\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-531814a1\" data-id=\"531814a1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be4f30e elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"be4f30e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-33a21b2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"33a21b2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5b20458\" data-id=\"5b20458\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9de2cc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b9de2cc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>ARTIKEL 1 - BEGRIFFSBESTIMMUNGEN<\/strong><\/p>\n<p>Bestellung: bezeichnet jede Bestellung von Produkten zum Mitnehmen, die auf der Website bei einer Pokawa-Verkaufsstelle get\u00e4tigt wird.<\/p>\n<p>Konto: bezeichnet den pers\u00f6nlichen Bereich, den der Nutzer auf der Website einrichten kann, um auf den Service der Produktbestellung zuzugreifen, und der mit einem Benutzernamen und einem Passwort verbunden ist.<\/p>\n<p>Pers\u00f6nliche Daten: Pers\u00f6nliche Informationen im Sinne von Artikel 4 der Datenschutzverordnung (EU) 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, die der Nutzer Pokawa zur Verf\u00fcgung stellt oder die Pokawa im Zusammenhang mit der Nutzung der Website durch den Nutzer sammelt.<\/p>\n<p>Pokawa: Vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 2.000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 830 213 203, mit eingetragenem Sitz in 8 VLA POIRIER 75015 PARIS.<\/p>\n<p>Point of Sale: bezeichnet ein Gesch\u00e4ftslokal, in dem ein Gesch\u00e4ft unter der Marke Pokawa betrieben wird.<\/p>\n<p>Produkte: bezeichnet die Gesamtheit der Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden.<\/p>\n<p>Dienste: bezeichnen die verschiedenen Funktionen und Dienste, die auf der Website angeboten werden.<\/p>\n<p>Website: bezeichnet die Website, die unter der folgenden URL erreichbar ist: https:\/\/pokawa.be.<\/p>\n<p>Nutzer: bezeichnet jede nat\u00fcrliche Person, die auf der Website surft.<\/p>\n<p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 2 - PR\u00c4AMBEL UND EINKLAGBARKEIT DER CGU<\/strong><\/p>\n<p>Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden \"ANB\") haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Nutzung der Website durch den Nutzer zu definieren und zu regeln.<\/p>\n<p>Durch die Nutzung der Website akzeptiert der Nutzer die vorliegenden AGB. Diese gelten f\u00fcr die gesamte Dauer der Nutzung der Website und der Dienste durch den Nutzer.<\/p>\n<p>Die Version der AGB, die derzeit auf der Website online ist, ist die einzig anwendbare und gegen\u00fcber dem Nutzer durchsetzbare Version, bis sie durch eine neue Version ersetzt wird. Pokawa beh\u00e4lt sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu \u00e4ndern, die mit ihrer Ver\u00f6ffentlichung auf der Website in Kraft treten.<\/p>\n<p>Keine Duldung der Anwendung von Bestimmungen der AGB kann als Verzicht von Pokawa auf die Geltendmachung dieser Bestimmungen zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt ausgelegt werden.<\/p>\n<p>Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung aufgrund einer gegenw\u00e4rtigen oder zuk\u00fcnftigen gesetzlichen Bestimmung ung\u00fcltig sein oder werden, so gilt diese Bestimmung als nicht geschrieben, ohne die G\u00fcltigkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung zu beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n<p>Die gegebenenfalls zwischen dem Nutzer und Pokawa abgeschlossene Gesch\u00e4ftsbeziehung wird durch die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im Folgenden \"AGB\") geregelt, die auf der Website zug\u00e4nglich sind.<\/p>\n<p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 3 - DIENSTLEISTUNGEN<\/strong><\/p>\n<p>Die Website erm\u00f6glicht es den Nutzern, auf die folgenden Dienste zuzugreifen und sie zu nutzen:<\/p>\n<p>sich f\u00fcr den Pokawa-Newsletter anmelden ;<\/p>\n<p>sich f\u00fcr das Treueprogramm anmelden, um Werbeaktionen zu erhalten ;<\/p>\n<p>auf die Konten der sozialen Netzwerke von Pokawa zugreifen ;<\/p>\n<p>nach einer Verkaufsstelle suchen ;<\/p>\n<p>Bestellungen von Produkten zum Mitnehmen durchf\u00fchren ;<\/p>\n<p>Cateringservice bestellen ;<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Franchisenehmer werden ;<\/p>\n<p>dem Pokawa-Team beitreten.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass alle Informationen, die \u00fcber diese Website zug\u00e4nglich sind, in ihrer derzeitigen Form zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Pokawa beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit zu \u00e4ndern, insbesondere durch Aktualisierung der Website. Pokawa gibt keine Garantien, weder ausdr\u00fccklich noch stillschweigend, und \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr die Nutzung dieser Informationen.<\/p>\n<p>Der Nutzer erkennt im \u00dcbrigen an, dass die Dienste einer st\u00e4ndigen Weiterentwicklung unterliegen, ohne dass er sich dem widersetzen kann.<\/p>\n<p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>ARTIKEL 4 - ZUGANG ZU DEN DIENSTEN<\/b><\/p>\n<p>Die Navigation auf der Website ist f\u00fcr jeden Nutzer zug\u00e4nglich. Der Nutzer best\u00e4tigt, dass er \u00fcber die Kompetenz und die notwendigen Mittel verf\u00fcgt, um auf die Website zuzugreifen und sie zu nutzen.<\/p>\n<p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>ARTIKEL 5 - NUTZERKONTO<\/b><\/p>\n<p>Um eine Bestellung von Produkten auf der Website zu t\u00e4tigen, kann der Nutzer \u00fcber seine E-Mail-Adresse und sein Passwort ein Konto erstellen oder sich bei diesem anmelden.<\/p>\n<p>Die Einrichtung eines Kontos erfordert die Angabe bestimmter personenbezogener Daten, die von Pokawa gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 \u00fcber den Datenschutz gesammelt und gespeichert werden.<\/p>\n<p>Bei der Einrichtung eines Benutzerkontos verpflichtet sich der Nutzer, Pokawa genaue und wahrheitsgem\u00e4\u00dfe Angaben zu machen und diese \u00fcber die Verwaltungsseite des besagten Benutzerkontos auf dem neuesten Stand zu halten.<\/p>\n<p>Das Benutzerkonto des Nutzers ist rein pers\u00f6nlich. Daher verpflichtet sich der Nutzer, sie pers\u00f6nlich zu nutzen und niemals einem Dritten zu erlauben, sie an seiner Stelle oder in seinem Auftrag zu nutzen, es sei denn, er tr\u00e4gt die volle Verantwortung daf\u00fcr.<\/p>\n<p>Ebenso ist der Nutzer f\u00fcr die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten und insbesondere seines Passworts verantwortlich. Der Nutzer muss Pokawa unverz\u00fcglich kontaktieren, wenn er feststellt, dass sein Benutzerkonto ohne sein Wissen genutzt wurde; in diesem Fall steht es Pokawa frei, alle geeigneten Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um die Integrit\u00e4t des Benutzerkontos wiederherzustellen.<\/p>\n<p>Im Falle einer Verletzung dieser AGB und\/oder geltender gesetzlicher oder beh\u00f6rdlicher Bestimmungen beh\u00e4lt sich Pokawa das Recht vor, das Nutzerkonto und den Zugang zu den Diensten entsch\u00e4digungslos zu sperren.<\/p>\n<p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>ARTIKEL 6 - PRINZIP DER NUTZUNG DER WEBSITE<\/b><\/p>\n<p>Beim Surfen auf der Website sowie bei der Nutzung der Website verpflichtet sich der Nutzer dazu, :<\/p>\n<p>Fehlfunktionen unverz\u00fcglich an Pokawa melden ;<\/p>\n<p>die Website im Einklang mit der \u00f6ffentlichen Ordnung und den guten Sitten, nicht missbr\u00e4uchlich oder rechtswidrig zu nutzen ;<\/p>\n<p>keine Mittel zu verwenden, die dazu f\u00fchren w\u00fcrden, dass die friedliche Nutzung der Website durch Dritte eingeschr\u00e4nkt wird;<\/p>\n<p>die Website nicht zu nutzen, um Pokawa oder Dritte zu bedrohen, zu bel\u00e4stigen, zu verfolgen, zu missbrauchen und generell die Rechte von Pokawa oder Dritten in irgendeiner Weise zu verletzen;<\/p>\n<p>Pers\u00f6nliche Daten, die Dritten geh\u00f6ren, nicht abzufangen oder zu versuchen, sie abzufangen;<\/p>\n<p>sich nicht f\u00e4lschlicherweise als Angestellter, Agent oder Beauftragter von Pokawa ausgeben ;<\/p>\n<p>die von Pokawa angebotenen Dienste ganz oder teilweise nicht zu vermarkten ;<\/p>\n<p>die Website nicht zu deaktivieren, zu ver\u00e4ndern, auseinanderzunehmen, zu dekompilieren oder zur\u00fcckzuentwickeln.<\/p>\n<p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>ARTIKEL 7 - VERWALTUNG DER WEBSITE<\/b><\/p>\n<p>Zur ordnungsgem\u00e4\u00dfen Verwaltung der Website kann Pokawa jederzeit :<\/p>\n<p>den Zugriff auf die gesamte oder einen Teil der Website auszusetzen, zu unterbrechen oder zu beschr\u00e4nken, den Zugriff auf die Website oder Teile der Website einer bestimmten Kategorie von Nutzern vorzubehalten;<\/p>\n<p>Informationen zu l\u00f6schen, die den Betrieb st\u00f6ren k\u00f6nnten oder gegen nationale oder internationale Gesetze versto\u00dfen;<\/p>\n<p>die Website zur Durchf\u00fchrung von Aktualisierungen aussetzen.<\/p>\n<p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>ARTIKEL 8 - HAFTUNG<\/b><\/p>\n<p>Pokawa wird sich nach besten Kr\u00e4ften bem\u00fchen, die Verf\u00fcgbarkeit der Webseite und der angebotenen Dienste zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p>Sie kann jedoch nicht zur Verantwortung gezogen werden :<\/p>\n<p>wenn die Website mit bestimmter Software, Konfiguration, Betriebssystemen oder Ger\u00e4ten des Nutzers inkompatibel ist oder Fehlfunktionen aufweist;<\/p>\n<p>im Falle eines Stromausfalls ;<\/p>\n<p>im Falle von nicht oder nur teilweise beantworteten Informationsanfragen der Website durch den Nutzer ;<\/p>\n<p>im Falle der \u00dcbermittlung falscher oder fehlerhafter Informationen durch den Nutzer an die Anfragen der Website.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Der Nutzer erkl\u00e4rt, dass er die Unw\u00e4gbarkeiten des Internets, seine Eigenschaften und Grenzen gut kennt, und erkennt insbesondere an und hat Kenntnis davon:<\/p>\n<p>M\u00f6glichkeiten der Aussetzung oder Unm\u00f6glichkeit des Zugangs zur Website ;<\/p>\n<p>dass die Daten\u00fcbertragung \u00fcber das Internet technisch nur relativ zuverl\u00e4ssig ist und zu bestimmten Tageszeiten \u00fcberlastet sein kann;<\/p>\n<p>dass die im Internet zirkulierenden Daten nicht gegen m\u00f6gliche Entwendungen gesch\u00fctzt sind ;<\/p>\n<p>dass die Website Gegenstand des Eindringens unbefugter Dritter und von Angriffen jeglicher Art sein kann.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Pokawa kann hierf\u00fcr nicht haftbar gemacht werden.<\/p>\n<p>Die Hardware, die der Nutzer f\u00fcr die Verbindung mit der Website verwendet, unterliegt seiner alleinigen Verantwortung. Der Nutzer muss alle geeigneten Ma\u00dfnahmen ergreifen, um seine Hardware und seine eigenen Daten insbesondere vor Virenangriffen \u00fcber das Internet zu sch\u00fctzen.<\/p>\n<p>Pokawa haftet nicht f\u00fcr Hyperlinks auf der Website, die zu anderen Websites f\u00fchren, die nicht unter seiner Kontrolle stehen. Insofern ist Pokawa nicht f\u00fcr den Inhalt und die Verf\u00fcgbarkeit dieser Websites verantwortlich.<\/p>\n<p>Pokawa kann nicht haftbar gemacht werden :<\/p>\n<p>f\u00fcr Sch\u00e4den, die aus Informationen auf der Website oder aus der Nutzung solcher Informationen entstehen;<\/p>\n<p>f\u00fcr die Richtigkeit, Fehler oder Auslassungen auf dieser Seite.<\/p>\n<p>Pokawa tr\u00e4gt unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts die Folgen von Sch\u00e4den, die ihr im Rahmen der Ausf\u00fchrung der vorliegenden Bestimmungen direkt zuzurechnen sind. Pokawa haftet jedoch nicht f\u00fcr Handlungen des Nutzers oder f\u00fcr h\u00f6here Gewalt, wie sie in Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches und in der Rechtsprechung der franz\u00f6sischen Gerichte definiert ist.<\/p>\n<p>Der Nutzer erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, Pokawa von allen Klagen oder Anspr\u00fcchen Dritter freizustellen und schadlos zu halten, die diese aufgrund der Nutzung der Webseite, der von ihm an Pokawa \u00fcbermittelten Informationen oder der Nichteinhaltung der vorliegenden AGB erheben. In diesem Zusammenhang wird der betreffende Nutzer alle Schadensersatzanspr\u00fcche, zu denen Pokawa verurteilt werden k\u00f6nnte, sowie die Gerichtskosten und Honorare, die Pokawa entstehen, in vollem Umfang tragen. Pokawa wird den betroffenen Nutzer so schnell wie m\u00f6glich \u00fcber einen solchen Anspruch oder eine solche Klage informieren.<\/p>\n<p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>ARTIKEL 9 - GEISTIGES EIGENTUM<\/b><\/p>\n<p>Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen oder die Bereitstellung der Website ist so auszulegen, dass sie eine \u00dcbertragung von geistigen Eigentumsrechten von Pokawa auf den Nutzer zur Folge hat.<\/p>\n<p>Alle Technologien, Informationen, Daten, Dokumente, Know-how und\/oder Formeln, die dem Nutzer von Pokawa im Rahmen der Bereitstellung der Website mitgeteilt werden, sowie alle Marken, Logos, Handelsnamen und Fotos, die auf der Website erscheinen, bleiben das ausschlie\u00dfliche Eigentum von Pokawa. Dem Nutzer wird lediglich ein pers\u00f6nliches, nicht ausschlie\u00dfliches, nicht \u00fcbertragbares und nicht abtretbares Recht zur Nutzung der Website einger\u00e4umt.<\/p>\n<p>Jede Vervielf\u00e4ltigung, Darstellung, Nutzung oder Anpassung, in welcher Form auch immer, aller oder eines Teils der Elemente des geistigen Eigentums von Pokawa ohne seine vorherige schriftliche Zustimmung ist strengstens untersagt. Die Tatsache, dass Pokawa nach Kenntnisnahme dieser unerlaubten Nutzungen kein Verfahren einleitet, gilt nicht als Zustimmung zu diesen Nutzungen und als Verzicht auf eine Strafverfolgung.<\/p>\n<p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>ARTIKEL 10 - SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN<\/b><\/p>\n<p>Pokawa verpflichtet sich, die aus der Allgemeinen Verordnung (EU) 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2019 \u00fcber den Schutz personenbezogener Daten (nachfolgend \"DSGVO\") hervorgehenden Bestimmungen einzuhalten, alle Erkl\u00e4rungen abzugeben und die erforderlichen Zustimmungen und Genehmigungen f\u00fcr die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten einzuholen und die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten, die von diesen im Rahmen der Ausf\u00fchrung des vorliegenden Vertrages erhoben und verarbeitet werden k\u00f6nnten, zu beachten und durch seine Bediensteten beachten zu lassen.<\/p>\n<p>Im Rahmen der Nutzung der Website und des Zugangs zu den Diensten kann Pokawa in \u00dcbereinstimmung mit der DSGVO personenbezogene Daten des Nutzers erheben und verarbeiten. Zu den erhobenen Daten geh\u00f6ren insbesondere: Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Benutzername, Passwort, IP-Adresse.<\/p>\n<p>Pokawa nutzt die gesammelten personenbezogenen Daten, um die Dienstleistungen f\u00fcr die Nutzer zu erbringen, die Funktionalit\u00e4t der Webseite zu verbessern oder die Webseite in einer sicheren Umgebung zu halten.<\/p>\n<p>Diese Daten k\u00f6nnen an die Angestellten von Pokawa und an eventuelle Partner weitergegeben werden, die mit der Ausf\u00fchrung, Verarbeitung und Verwaltung der Beziehung mit dem Nutzer beauftragt sind. Pokawa wird die auf diese Weise gesammelten Daten nicht au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union \u00fcbertragen.<\/p>\n<p>Nutzer, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, L\u00f6schung, Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung, Daten\u00fcbertragbarkeit, Widerspruch und das Recht, nach ihrem Tod Anweisungen bez\u00fcglich der sie betreffenden Informationen zu erteilen, indem sie einen Brief an die folgende Adresse senden:<\/p>\n<p>POKAWA SAS<\/p>\n<p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-d4ca745-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-d4ca745-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-d4ca745-font-weight ); letter-spacing: var( --e-global-typography-d4ca745-letter-spacing ); word-spacing: var( --e-global-typography-d4ca745-word-spacing );\">8 VLA POIRIER 75015 Paris.<\/span><br><\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-d4ca745-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-d4ca745-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-d4ca745-font-weight ); letter-spacing: var( --e-global-typography-d4ca745-letter-spacing ); word-spacing: var( --e-global-typography-d4ca745-word-spacing );\"><br><\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>ARTIKEL 11 - TECHNISCHE HILFE<\/b><\/p>\n<p>F\u00fcr Informationen oder Beschwerden \u00fcber die Funktionsweise der Website wird der Nutzer gebeten, seine Frage oder Beschwerde an die folgende E-Mail-Adresse zu richten: serviceclient@pokawa.be.<\/p><p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>ARTIKEL 12 - GEWINNSPIELE<\/b><\/p>\n<p>Das Gewinnspiel \"Reise nach Bali\" findet vom 01.03.2022 bis zum 31.05.2022 statt.<\/p>\n<p>Die Regeln und alle Bedingungen des Gewinnspiels finden Sie unter diesem Link.<\/p>\n<p>Das Gewinnspiel \"Operation Led Media Bikes Montpellier\" findet vom 20.05.2022 bis zum 21.05.2022 statt.<\/p>\n<p>Die Regeln und alle Bedingungen des Gewinnspiels finden Sie unter diesem Link.<\/p><p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>ARTIKEL 13 - ANWENDBARES RECHT - ZUST\u00c4NDIGES GERICHT<\/b><\/p>\n<p>Die Beziehungen zwischen den Parteien im Rahmen der vorliegenden ANB unterliegen dem franz\u00f6sischen Recht.<\/p>\n<p>Im Falle von Streitigkeiten in Bezug auf die oben genannten Beziehungen zwischen den Parteien, insbesondere in Bezug auf die G\u00fcltigkeit, Auslegung und Ausf\u00fchrung der vorliegenden AGB, m\u00fcssen die Parteien in gutem Glauben versuchen, eine g\u00fctliche Einigung zu erzielen, die es erm\u00f6glicht, diese Schwierigkeit zu beheben.<\/p>\n<p>Der Nutzer kann seine Beschwerden per Post an Pokawa unter Angabe der festgestellten Schwierigkeiten und oder Vers\u00e4umnisse an folgende Adresse richten: 15 rue montorgueil, 75002 Paris.<\/p>\n<p>Im Falle einer vom Nutzer als unbefriedigend empfundenen Antwort oder einer fehlenden Antwort innerhalb von f\u00fcnfzehn (15) Tagen nach Eingang der Beschwerde bei Pokawa kann der Nutzer kostenlos die Dienste des Ombudsmanns in Anspruch nehmen, indem er eine E-Mail an mediation-franchise-consommateurs@franchise-fff.com oder eine Postsendung an die folgende Adresse schickt:<\/p>\n<p>Der FFF<\/p>\n<p>Kommission f\u00fcr die Vermittlung von Franchise-Verbrauchern<\/p>\n<p>29 Boulevard de Courcelles - 75008 Paris<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Der Nutzer muss darin den Gegenstand seiner Anfrage angeben und die Dokumente, auf die sie sich st\u00fctzt, beif\u00fcgen. Nach Erhalt wird der Ombudsmann die Parteien per E-Mail oder einfachem Brief \u00fcber seine Anrufung informieren.<\/p>\n<p>Im Rahmen dieser Schlichtung kann sich der Nutzer von jeder Person seiner Wahl unterst\u00fctzen lassen oder sich auf eigene Kosten durch einen Anwalt vertreten lassen.<\/p>\n<p>Jede Partei kann auch das Gutachten eines Sachverst\u00e4ndigen einholen, dessen Kosten sie zu tragen hat. Im Falle einer gemeinsamen Beauftragung eines Sachverst\u00e4ndigen werden die Kosten zu gleichen Teilen zwischen Pokawa und dem Nutzer geteilt.<\/p>\n<p>Das Ergebnis der Schlichtung wird innerhalb von neunzig Tagen nach der Benachrichtigung des Schlichters \u00fcber seine Anrufung erzielt. Es steht den Parteien frei, den Vorschlag des Mediators anzunehmen oder abzulehnen.<\/p>\n<p>In jedem Fall ist die Inanspruchnahme der Schlichtung nicht obligatorisch. Wenn der Nutzer die Dienste eines Mediators in Anspruch nehmen m\u00f6chte, muss er seine Beschwerde vorab an Pokawa richten.<\/p>\n<p>Sollte der Nutzer nicht bereit sein, den Mediator anzurufen, oder sollte eine der Parteien den Vorschlag zur Mediation ablehnen, oder sollte keine g\u00fctliche Einigung erzielt werden, steht es den Parteien frei, ein Verfahren vor dem zust\u00e4ndigen Gericht einzuleiten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ARTIKEL 1 - DEFINITIONEN Bestellung: bezeichnet jede Bestellung von Produkten zum Mitnehmen, die \u00fcber die Website bei einer Pokawa-Verkaufsstelle get\u00e4tigt wird. Konto: bezeichnet den pers\u00f6nlichen Bereich, den der Nutzer auf der Website einrichten kann, um auf den Service der Bestellung von Produkten zuzugreifen, und der mit einem Benutzernamen und einem Passwort verbunden ist. 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