{"id":5808,"date":"2023-02-23T16:48:23","date_gmt":"2023-02-23T15:48:23","guid":{"rendered":"https:\/\/pokawa.be\/?page_id=5808"},"modified":"2024-07-15T09:29:18","modified_gmt":"2024-07-15T07:29:18","slug":"cgu-fidelite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pokawa.be\/fr_be\/cgu-fidelite\/","title":{"rendered":"CGU Fid\u00e9lit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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CGU Fid\u00e9lit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D'UTILISATION \nDU PROGRAMME DE FID\u00c9LIT\u00c9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0: 02\/01\/2024<\/strong><\/p>

ARTICLE 1\u00a0\u2013 DEFINITIONS<\/strong>
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Application\u00a0: <\/strong>d\u00e9signe l\u2019interface de Pokawa accessible notamment \u00e0 la page suivante : https:\/\/pokawa.be\/fr_fr\/conditions-du-programme-de-fidelite\/<\/a> et t\u00e9l\u00e9chargeable via l\u2019Apple Store, l\u2019Android Store ou le Google Store. L\u2019Application est \u00e9dit\u00e9e par et propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Pokawa, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital de 2 470.60 euros, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Paris sous le num\u00e9ro 830 213 203, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 7 rue de Bucarest, 75008 Paris, qui dispose dessus de l\u2019ensemble des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>

Avantages<\/strong>\u00a0: d\u00e9signe le\/les produits offerts dans le cadre du programme de fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>

CGU\u00a0<\/strong>: d\u00e9signe les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation du programme de fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>

Client :<\/strong>\u00a0d\u00e9signe toute personne physique commandant des Produits sur le Site ou l\u2019Application. Cette derni\u00e8re reconna\u00eet avoir la pleine capacit\u00e9 juridique pour s\u2019engager au titre des Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>

Commande :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe toute commande de Produits \u00e0 emporter (service Click and Collect) ou en livraison r\u00e9alis\u00e9e sur le Site ou via l\u2019Application aupr\u00e8s d\u2019un Point de Vente.<\/p>

Compte :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe l\u2019espace personnel que le Client peut cr\u00e9er sur le Site ou sur l\u2019Application, pour acc\u00e9der au service de Commande de Produits, associ\u00e9 \u00e0 un identifiant et \u00e0 un mot de passe.<\/p>

Donn\u00e9es personnelles :\u00a0<\/strong>informations \u00e0 caract\u00e8re personnel d\u00e9finies \u00e0 l\u2019article 4 du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des donn\u00e9es, qui sont fournies par le Client au Vendeur et \u00e0 Pokawa ou qui sont recueillies par Pokawa \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019utilisation du Site.<\/p>

Livraison\u00a0<\/strong>: d\u00e9signe le service par lequel le Client choisi de passer une commande via le Site et\/ou l\u2019Application, aupr\u00e8s d\u2019un Restaurant proposant ce service, pour ensuite se faire livrer sa commande par un coursier ind\u00e9pendant.<\/p>

Parties<\/strong>\u00a0: d\u00e9signe le Client et le Vendeur ensemble.<\/p>

Pokawa :\u00a0<\/strong>soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital de 2.470,60 euros, immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Paris sous le num\u00e9ro 830 213 203, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 7 rue de Bucarest, 75008 Paris.<\/p>

Produits :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe l\u2019ensemble des produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le Site ou via l\u2019Application par un Restaurant.<\/p>

Programme de fid\u00e9lit\u00e9<\/strong>\u00a0: d\u00e9signe le service accessible via l\u2019Application et le Site par lequel le Client adh\u00e9rent peut cumuler des points fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 chaque commande effectu\u00e9e permettant, selon le palier atteint, de b\u00e9n\u00e9ficier de produits offerts, \u00e0 l\u2019exclusion des Commandes pass\u00e9es via les agr\u00e9gateurs (coursier ind\u00e9pendant).<\/p>

Restaurant :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe un local commercial, dans lequel est exploit\u00e9 un fonds de commerce sous enseigne Pokawa.<\/p>

Site :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe le site internet accessible \u00e0 l\u2019adresse URL suivante :\u00a0https:\/\/pokawa.be<\/a>. \u00e9dit\u00e9 par et propri\u00e9t\u00e9 exclusive de POKAWA, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital de 2 470.60 euros, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Paris sous le num\u00e9ro 830 213 203, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 7 rue de Bucarest, 75008 Paris, qui dispose dessus de l\u2019ensemble des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. L\u2019H\u00e9bergeur du Site est la soci\u00e9t\u00e9 OVH.<\/p>

Utilisateur :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe toute personne physique naviguant sur le Site et l\u2019Application.<\/p>

Vendeur :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe la personne morale qui commercialise des Produits au sein d\u2019un Restaurant sous enseigne Pokawa, franchis\u00e9 ind\u00e9pendant ou succursale de Pokawa, s\u00e9lectionn\u00e9 au sein du r\u00e9seau de Restaurants Pokawa en fonction de l\u2019adresse de retrait choisie par le Client et aupr\u00e8s duquel la Commande sera enregistr\u00e9e.<\/p>

ARTICLE 2 \u2013 PREAMBULE ET OPPOSABILITE DES CGU<\/strong><\/p>

Les CGU ont pour objet de d\u00e9finir et r\u00e9gir le fonctionnement du Programme de fid\u00e9lit\u00e9 accessible via le Site et\/ou l\u2019Application, mise \u00e0 disposition par les Restaurants Pokawa dans les conditions pr\u00e9cis\u00e9es ci-apr\u00e8s.<\/p>

Toute adh\u00e9sion au Programme de fid\u00e9lit\u00e9 emporte de plein droit l\u2019acceptation enti\u00e8re et sans r\u00e9serve par celui-ci des pr\u00e9sentes CGU.<\/p>

En cas de conflit entre les dispositions des CGU et tous autres documents contractuels aff\u00e9rents au Programme de fid\u00e9lit\u00e9, les pr\u00e9sentes CGU pr\u00e9vaudront sauf accord contraire \u00e9crit des Parties.<\/p>

Aucune tol\u00e9rance sur l\u2019application des dispositions des CGU ne peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme valant renonciation de Pokawa ou du Vendeur \u00e0 s\u2019en pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement.<\/p>

Si l\u2019une quelconque des dispositions des CGU \u00e9tait ou devenait nulle au regard d\u2019une disposition l\u00e9gale pr\u00e9sente ou \u00e0 venir, elle serait r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite sans affecter la validit\u00e9 des autres stipulations des CGU.<\/p>

Les CGU entrent en vigueur \u00e0 compter de leur Publication sur le Site et dans l\u2019Application.<\/p>

Pokawa se r\u00e9serve la facult\u00e9 de modifier ces CGU \u00e0 tout moment. En cas de modification des CGU, les CGU applicables sont la version la plus r\u00e9cente publi\u00e9e sur le Site et l\u2019Application, et en tout \u00e9tat de cause celles publi\u00e9es au moment du passage de Commande emportant application du Programme de fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>

ARTICLE 3 \u2013 ADHESION AU PROGRAMME<\/strong><\/p>

L\u2019adh\u00e9sion au Programme de fid\u00e9lit\u00e9 est gratuite.<\/p>

Afin d\u2019adh\u00e9rer au Programme de fid\u00e9lit\u00e9, le Client doit au pr\u00e9alable cr\u00e9er un compte sur le Site ou l\u2019Application.<\/p>

Pour cr\u00e9er un compte sur le Site et\/ou l\u2019Application, le Client doit \u00eatre \u00e2g\u00e9 de minimum\u00a0:<\/p>