Klantenservice

Contactformulier

Geachte klant,

Als je een bestelling hebt geplaatst via een bezorgplatform (Uber eats, Deliveroo, Just eat) en een klacht hebt, neem dan contact met hen op.

Vul het bijgevoegde formulier in als je een bestelling hebt geplaatst op onze website pokawa.com of op onze mobiele applicatie.

*Bij het ontbreken van deze elementen, in overeenstemming met artikel 13 van onze verkoopvoorwaarden, behoudt POKAWA zich het recht voor om uw aanvraag te weigeren op grond van het feit dat de geconstateerde tekortkomingen door de consument zelf moeten worden aangetoond.